软件外包在全球软件行业的热潮持续升温，使得软件外包成为软件行业的高频词。国内软件本地化服务行业的起源来自软件外包的第一次浪潮，经过近十年的发展，已经初具行业规模，在当今软件外包的第二次浪潮中，迎来了快速发展的良机。

软件外包与软件本地化—割舍不断的历史渊源

　　全球软件外包的兴起并不是最近两三年的新鲜事。从软件本地化行业看待软件外包，早在上个世纪90年代初，以大型国际软件公司的软件本地化项目外包为标志，成为第一次软件外包浪潮，外包的内容主要是与软件语言工程服务有关的项目；最近兴起的软件外包则主要以大型国际软件公司的软件设计和软件测试为主要内容，是为第二次软件外包浪潮，无论从规模还是内容，都超过了第一次浪潮，形成了全球软件行业的产业转移。

　　在第二次外包浪潮中，政府、企业和媒体的广泛参与第一次外包形成了鲜明的对比。所以对于这次的软件外包有了更多地讨论、关注和投入。但是，由于不少人对第一次以软件本地化为主的软件外包缺少足够的了解，不少人认为软件外包就是为国际软件公司提供软件编码或软件开发。另外，很多人认为软件外包和软件本地化完全是不相关的两个领域，对于软件本地化知之甚少，对于软件本地化与现在兴起的软件外包之间的关系并不清楚。由于对软件本地化服务行业在第一次软件外包浪潮中的行业历史和发挥的作用缺少了解，因此，对国内软件本地化服务行业在这次外包热潮的作用和影响缺乏必要的认识。

　　其实，软件外包与软件本地化之间存在着天然的联系，是两个高度相关的概念，具有不可分割的属性，表现在以下方面。

　　1、软件本地化属于软件外包
　　从外延分析，软件外包属于一种软件服务，它包括很多内容，例如，软件编码、软件测试、软件项目管理、软件本地化等。软件外包是软件本地化的父类，软件本地化是软件外包的一个组成部分。

　　2、软件本地化外包与软件开发外包发展不平衡
　　从发展现状分析，以软件语言工程服务为主的软件本地化外包，业务规模较小，发展缓慢，而以软件项目开发（编码、测试与项目管理为主）为主的离岸软件外包却发展迅速，形成了具有相当规模的新兴产业。

　　3、软件外包为软件本地化带来了发展机遇
　　从相互作用分析，软件本地化是软件外包的初期阶段，是国际软件企业实现产品本地化的途径。软件外包的兴起，为软件本地化行业带来机遇，促进软件本地化行业的发展。

　　4、市场和产业政策促进软件外包发展
　　从市场和政策角度分析，国内软件本地化企业的客户是国外大型软件企业，属于企业与企业的直接联系，而且国内本地化企业的规模相对较小，信息交流不畅，因此，这个行业始终不为外界了解。相反，以软件开发为主的软件外包近年来受到政策鼓励和市场的推动，受到广泛的关注。

全球软件外包兴起—国内软件本地化服务行业的新机遇

　　国内软件本地化行业从诞生之日起，就因为成长环境的“营养不良”而注定成为“发育迟缓的孩子”。

　　按照行业发展的一般规律，任何行业如果能够迅速和规模发展，离不开政策的支持，完善的教育与良好的市场发展。

　　素有“欧洲软件之都”、“欧洲硅谷”美誉的爱尔兰就是从软件本地化起步，逐步成为欧洲软件服务大国，与印度、以色利并称为全球软件出口大国，形成了独特的软件行业“3I现象”。爱尔兰软件产业的快速发展，很大程度上得益于政府自上世纪70年代末开始的产业政策倾斜和支持，对教育的重视，卓有成效的“产、学、研”合作。

　　而我国的软件本地化行业，自始至终都处于各个企业的相互封闭，在市场自由竞争的无序和摸索中发展。缺少了政策对行业的导向和行业内部信息沟通交流，必然影响行业的健康发展。

　　软件行业是当今发展和变化最为迅速的行业之一，软件本地化也属于软件行业之一，其自身的发展必然受软件行业发展的影响。如今，以软件项目外包为主要特征的软件外包在全球范围内兴起和迅速发展，必然对软件本地化行业产生重要的影响。

　　从我国当前软件本地化行业的现状分析，软件外包的兴起具有积极的影响，对国内本地化行业带来了更大的发展机遇。

　　软件外包的兴起，有助于软件本地化企业提供更多形式的本地化服务，有利于公司进一步壮大和发展，有助于国内软件本地化企业的国际化发展。在软件外包迅速发展的机遇面前，国内本地化公司在软件测试，多语言桌面出版等方面大有作为。

　　1、软件测试成为软件本地化的新业务

　　随着软件外包的兴起，软件测试外包成为软件外包的新形式；随着对软件质量要求的不断提高，对于软件测试的重要性逐渐增强。对本地化软件的测试，软件本地化企业具有明显的优势，因为软件本地化翻译工作过程，熟悉了软件的特征和功能，从而为本地化软件的测试打下了基础。

　　由于软件测试的门槛较低，对语言能力的要求不高，因此，国内的软件本地化企业不仅有能力从事中文本地化软件的测试，也可以对其他语言（日语、朝鲜语和欧洲主要语言）的本地化软件的测试。

　　除了本地化软件测试，从事国际化软件的功能测试和本地化能力测试，也是软件本地化公司可以承接的新型服务项目，而且从软件的种类上国际化软件的测试具有更大的规模，因为并不是全部国际化软件都进行针对中文市场的本地化。

　　2、多语言桌面出版外包服务兴起

　　桌面出版是当前软件本地化过程不可缺少的内容。以前，国内企业大多仅从事简体中文的单语言的桌面出版服务。随着软件本地化业的发展，国外大型软件公司更希望本地化服务商能提供多语言服务，以便简化管理，降低成本。对于本地化公司而言，桌面排版技术比较成熟，尤其是PC平台上桌面排版软件的功能不断丰富，使得PC平台上桌面出版的生产效率大幅度提高，而且语言在桌面出版中并不是主要障碍，因此，越来越多的国内本地化公司将桌面出版服务，拓展到繁体中文、日文、韩文甚至欧洲语言领域。

　　我国不少软件本地化公司已经积极提供软件本地化行业的多语言桌面出版服务，从语言种类上有些公司已经覆盖了东亚语言和主要欧洲语言的桌面出版业务。成本优势和本地化技术优势是国内多语言桌面出版的竞争力。

　　从全球软件本地化行业的现状看，多语言软件桌面出版的外包仍然处于起步阶段，大型国际软件公司对多语言桌面出版外包还处于尝试阶段，软件本地化行业需要通过提供良好的集中式多语言桌面出版服务增强国际软件公司的信心，需要培育多语言桌面出版外包市场。从软件外包的长远发展角度分析，多语言集中式桌面出版外包具有较大的发展潜力。

欧美软件外包不可忽略的生力军—中国软件本地化服务企业

　　虽然我国从政府主管部门到众多软件企业都在致力于实现对欧美市场的以软件开发为主要内容的软件外包突破，但是由于印度在欧美市场上的垄断地位，我国对欧美市场的软件外包总量仍然较小。

　　造成这种现象的原因是多方面的，一方面，是不少欧美大型软件企业对我国软件外包企业的技术实力和项目管理能力缺少了解，对中国软件外包能力的不信任；另一方面，国内提供软件外包服务的公司对于软件外包的客户需求和服务特点缺少系统的理解，由此形成了横在中美软件企业之间的一条鸿沟。

　　当前我国的软件外包取得了积极进展，但是主要集中在以日韩等小市场上，而对于占全球90%的欧美外包市场成为迟迟攻克不掉的堡垒。

欧美外包的突破口在哪里？

　　一个值得深思熟虑的课题。在众多的思路和对策中，国内软件本地化行业应该不能再次受到忽视了！

　　国内本地化企业在新一轮的软件外包浪潮中，与其他国内软件公司相比，至少具有以下三方面独特的优势：第一，与欧美软件开发公司建立了牢固的信任合作关系；第二，国内软件本地化公司已经积累了国际软件服务的技术和管理经验；第三，国内本地化公司能够充分理解和满足欧美客户的需求，提供高效的处理流程。

　　建立企业之间的长久和稳固的信任关系不是一朝一夕的事情。在这方面，国内软件本地化企业却具有优势。对于软件本地化企业，多年来在为大型国际软件公司提供软件本地化服务的过程中，良好的服务质量和融洽的合作形式，已经得到了国际软件开发商的肯定，积累了丰富的外包服务技术和管理经验。

　　以前国内软件本地化的软件开发主要是为公司内部提高工作效率服务。随着企业内部软件开发技术实力的增强和软件开发外包潮流的兴起，少数软件本地化企业开始尝试对外软件开发服务。国内软件本地化行业在从事软件本地化、软件本地化工程、软件测试过程中，积累了软件管理的经验，软件开发属于与这些工作紧密相连的业务，从技术要求和人才储备上，国内软件本地化企业都具有优势。

　　令人欣喜的是，为了迎接这次软件外包的新一轮热潮，许多国内知名的软件本地化公司已经积极投入，从以前的软件本地化公司向提供软件外包集成方案转变，初步推进企业的国际化战略实施。

　　总之，借鉴爱尔兰初期依靠提供欧洲软件本地化外包的成功经验，充分发挥国内软件本地化公司与欧美软件开发公司的信任优势，借助大型软件项目的管理经验和软件工程技术，欧美软件外包从软件本地化行业实现突破成为可能。


来源：翻译专家网